Worum es geht
Gerade kleine Betriebe verlieren viel Zeit, wenn Newsletterkontakte, Kundendaten und Ansprechpartner in getrennten Systemen gepflegt werden. MESWork kann Aussendungen auf die vorhandenen Kontaktdaten aufsetzen und später stärker mit Kundenportal und E-Mail-Integration verbinden.
Typische Funktionen
- Aussendungen aus vorhandenen Kontakten
- Kundengruppen und Zielgruppen aus Stammdaten
- Verbindung zu Kundenportal und Kommunikation
- Dokumentation von Kundenkommunikation
- Ausbau für Kampagnen und Informationsversand
Nutzen
- Keine zweite Kontaktwelt für Newsletter
- Kundenkommunikation bleibt näher an den eigentlichen Kundendaten
- Bessere Grundlage für spätere Kampagnen
Passt besonders für
- Vereine und Betriebe mit regelmäßigen Informationen
- Dienstleister mit Bestandskunden
- Unternehmen mit Kundenportal-Plänen
Datenhoheit
MESWork kann als Cloud-Lösung, auf eigener Hardware oder in einem Hybridbetrieb genutzt werden.
Damit bleiben Daten strukturiert, exportierbar und nachvollziehbar. Ein API-Zugriff ist als Coming-soon-Baustein vorgesehen,
damit Daten künftig direkt gelesen oder geschrieben werden können und keine Abhängigkeit durch unzugängliche Datenstrukturen entsteht.